-
Ουρά σχηματίζουν οι «πικραμένοι» από τους νέους λογαριασμούς με τα έξυπνα ρολόγια στα γραφεία της ΔΕΥΑΛ, που ζητούν το δίκιο τους
-
Τι απαντά το μέλος της διοίκησης, Γιώργος Αλεξίου και ποιες είναι οι επόμενες κινήσεις της Επιχείρησης και των πολιτών
Αν και το νερό αποτελεί το βασικότερο μέσο κατάσβεσης πυρκαγιών από την εποχή που ο άνθρωπος ανακάλυψε τη φωτιά, στη ΔΕΥΑ Λέσβου φαίνεται πως συμβαίνει το ακριβώς αντίθετο, καθώς οι λογαριασμοί ύδρευσης έχουν εξελιχθεί σε… εύφλεκτο υλικό που προκαλεί αντιδράσεις και έντονες διαμαρτυρίες στους πολίτες.
Το τελευταίο διάστημα, μετά την εγκατάσταση των λεγόμενων «έξυπνων» ψηφιακών μετρητών σε χιλιάδες νοικοκυριά σε όλη τη Λέσβο, παρατηρείται ένα κύμα αυξημένων χρεώσεων που έχει προκαλέσει αναστάτωση. Πολίτες που μέχρι πρότινος πλήρωναν λογαριασμούς σε λογικά επίπεδα, βλέπουν πλέον τα ποσά να εκτοξεύονται, χωρίς όπως υποστηρίζουν να έχει αλλάξει η κατανάλωσή τους.
Το θέμα έχει ήδη αναδειχθεί από τα Νέα της Λέσβου, έχοντας δεχθεί καταιγισμό τηλεφωνημάτων από αγανακτισμένους πολίτες. Κοινός παρονομαστής όλων των καταγγελιών είναι οι «φουσκωμένοι» λογαριασμοί που συνοδεύουν την τοποθέτηση των νέων μετρητών.
Ουρά οι παραπονούμενοι
Παράλληλα, οι πολίτες δεν μένουν μόνο στις καταγγελίες προς τα Μέσα Ενημέρωσης, αλλά ακολουθούν και τον θεσμικό δρόμο. Σύμφωνα με το μέλος της διοίκησης της ΔΕΥΑΛ Γιώργο Αλεξίου, περίπου 50 άτομα έχουν επισκεφθεί μέχρι στιγμής τα γραφεία της Επιχείρησης για να εκφράσουν τις διαμαρτυρίες τους. Ωστόσο, οι πληροφορίες μας αναφέρουν ότι ο πραγματικός αριθμός ενδέχεται να είναι σημαντικά μεγαλύτερος.
Ο ίδιος διαβεβαιώνει ότι η Επιχείρηση θα προχωρήσει σε ελέγχους και, όπου απαιτείται, σε αντικατάσταση μετρητών. «Σε σύνολο περίπου 25.000 έξυπνων μετρητών που έχουν εγκατασταθεί, οι περιπτώσεις που φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα είναι απειροελάχιστες», σημειώνει ο κ. Αλεξίου, τονίζοντας ότι πρόκειται για περιορισμένο αριθμό αστοχιών. Παράλληλα, υπογραμμίζει ότι η εταιρεία που ανέλαβε την εγκατάσταση είναι εξειδικευμένη και υποχρεούται να αντικαταστήσει τυχόν ελαττωματικά ρολόγια.
Ωστόσο, ο κ. Αλεξίου αφήνει ανοιχτό και ένα άλλο ενδεχόμενο, ότι«είναι πιθανό τα παλιά ρολόγια να κατέγραφαν λιγότερο την κατανάλωση και τώρα, με τα νέα, να αποτυπώνεται η πραγματική εικόνα». Σε κάθε περίπτωση, διαβεβαιώνει ότι «κανένας πολίτης δεν θα αδικηθεί» και ότι όλες οι καταγγελίες θα εξεταστούν.
Παρά τις διαβεβαιώσεις, η δυσαρέσκεια αυξάνεται. Οι καταγγελίες πληθαίνουν καθημερινά όσο συνεχίζει η έκδοση και διανομή των λογαριασμών με τα νέα ρολόγια, ενώ σύμφωνα με το ρεπορτάζ μας, αρκετοί πολίτες έχουν φτάσει μέχρι και το γραφείο του προέδρου της Επιχείρησης, ζητώντας εξηγήσεις και επανεξέταση των χρεώσεων.
Στη Λαγκάδα
Αν και στο γραφείο του προέδρου της ΔΕΥΑΛ έχει φτάσει και γυναίκα από την Καλλονή με λογαριασμό νερού πάνω από 1.000 ευρώ (κάτι που ίσως οφείλεται στο καθεστώς των παλιών χρεώσεων στα χωριά), ιδιαίτερα έντονο εμφανίζεται το πρόβλημα στην περιοχή της Λαγκάδας, όπου καταγράφονται χαρακτηριστικές περιπτώσεις. Μία από αυτές αφορά ιδιοκτήτρια κατοικίας που πλήρωνε μέχρι πρότινος περίπου 46 ευρώ και τώρα καλείται να καταβάλει σχεδόν 200 ευρώ!
Όπως λέει η γυναίκα «είναι αδιανόητο αυτό που συμβαίνει. Δεν έχουμε αλλάξει τίποτα στην καθημερινότητά μας για να δικαιολογείται μια τέτοια αύξηση χειμώνα. Έχουμε υποστεί πραγματικό σοκ. Δεν μπορούμε να αντέξουμε τέτοιους λογαριασμούς σε μια περίοδο που όλα ακριβαίνουν», δηλώνει χαρακτηριστικά η ίδια, ζητώντας από τη ΔΕΥΑΛ να αναλάβει τις ευθύνες της και να προχωρήσει άμεσα σε διορθώσεις.
Το ζήτημα φαίνεται να λαμβάνει και νομικές διαστάσεις, καθώς σύμφωνα με πληροφορίες κάτοικοι της περιοχής έχουν ήδη απευθυνθεί σε δικηγορικό γραφείο στη Μυτιλήνη, εξετάζοντας το ενδεχόμενο προσφυγής, εφόσον δεν υπάρξει αποκατάσταση των χρεώσεων.
Ο επίλογος της υπόθεσης παραμένει ανοιχτός. Το επόμενο διάστημα αναμένεται καθοριστικό για το πώς θα διαχειριστεί η Επιχείρηση τις δεκάδες ή και εκατοντάδες περιπτώσεις πολιτών που αισθάνονται αδικημένοι. Ήδη, οι αρμόδιοι καλούν όσους εντοπίζουν ασυνήθιστες αυξήσεις στους λογαριασμούς τους να απευθύνονται στη ΔΕΥΑΛ και να ζητούν διερεύνηση.
Σε κάθε περίπτωση, είναι σαφές ότι οι «έξυπνοι» μετρητές έχουν μετατρέψει έναν μέχρι πρότινος διαχειρίσιμο λογαριασμό σε σοβαρό οικονομικό βάρος για πολλά νοικοκυριά. Και καθώς τα ποσά αρχίζουν να θυμίζουν λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, το ερώτημα που κυριαρχεί είναι αν πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα ή για τη νέα πραγματικότητα στην κατανάλωση νερού. Οι απαντήσεις θα φανούν σύντομα και θα κρίνουν πολλά.
